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订购指南

楚青新材料拥有业界领先的电子商务解决方案,并已经在中国大陆地区全面展开在线订购服务。相比传统的订购方式,在线订购可以为您带来更好的订购体验:

  • 全天候:不受时间限制,7X24小时接受下单。
  • 更方便:全中文界面,支持批量导入订货信息。
  • 最安心:可在线查询订单状态及订购记录。

 

无需拥有楚青新材料帐号您也可以使用在线订购,点击进入订购中心在线订购产品,系统会提示您注册新的帐户,请您完整填写注册表单中的内容并提交订单,我们会处理您的申请并帮助您建立客户档案,您的订单将在客户档案建立后自动生效。

在线订购详细说明

楚青新材料一贯依托领先的企业资源管理系统与电子商务平台为世界各地的科研与企业用户提供一流的服务。我们拥有在同行业中领先的电子商务运营能力与经验,随着淘宝跟京东的物流系统的问世,即开始向世界各地的用户提供各种B2C、B2B解决方案,其中包括面向所有网站授权注册用户的在线订购功能、面向组织机构的平台、以及面向拥有采购平台的组织机构的集电子目录、订购、发票功能于一体的定制化平台对接方案。

楚青新材料中国公司自20144开始正式营业,一直致力于将楚青新材料在电子商务领域的先进经验与方案引进给广大中国用户,使全球用户在搜索所需要的有机硅产品查询产品信息、产品价格与库存等方面享受到更多的便利。从即日起,楚青新材料又将在世界各地的科研与企业用户中广受好评的在线订购功能正式引进上线,期望为广大中国用户提供除呼叫中心外又一种便捷的订购方式。

相比拨打800/400呼叫中心电话,在线订购具有以下呼叫中心所不具备的优势:

• 全天候的订购方式 --- 登录网站即可立刻订货,无需拨打繁忙的订购热线,和其他客户争抢电话通道!无需再受工作时间的约束,7X24小时均可下订单,抢占现货库存!
• 更方便的订购方式 --- 全中文订购界面,产品信息、实时价格与库存信息在网站上一览无余,挑选完所需产品后可以从容检查、修改,还可以发送给内部审核人员进行审批。您再也不需要在电话中一个一个地报货号与数量进行查询与订购,避免因与客服人员沟通有误造成错订,影响实验或生产进度!
• 最安心的订购方式 --- 所有订购记录以及订单状态均可随时在线查询,时刻掌握货物状态!

如何开通在线订购
1、注册成为www.chuqingtech.com用户
用户需填写完整的单位信息与联系方式;建议您下载立户信息表填写完整信息后,发至我们的客户邮箱sales@chuqingtech.com

2、如果您有所在单位的采购授权,请在注册的同时申请开通网购权限
如您所在单位曾经从楚青新材料公司订购过,请提供销售确认单或发货箱单或发票号码以便我们快速查找您的账户信息;

3、楚青新材料客服人员将对您的注册信息进行审核,并与您确认采购授权与订购需求
这通常需要1~2个工作日。由于我们的产品属于化学品,其中包括各种等级的危险品,为确保我们的产品只被用于合法用途,在线订购只向具有采购授权的用户开放。但即使您不是具有采购授权的用户,您仍然可以成为注册用户以从我们的网站获取更多产品信息与资源。一旦申请通过,我们会发送通知与订购指南给您,并欢迎您随时就在线订购所遇到的问题与我们联系。

如何在线订购
授权用户通常有两种方式将产品加入购物车:
• 通过产品网页;
• 通过订购中心
在将所选产品加入购物车后,您可以填写PO号码,检查并修改产品的货号与数量,添加订单与每项产品的备注信息(如内部PR号码、某项货的具体要求、内部使用人信息、成本中心信息等),将购物车发送给他人供参考、审核,保存购物车等。

一旦将购物车提交为定单,定单即实时进入楚青新材料后台订单处理系统,您马上即可收到楚青新材料销售确认单号码。如果定单没有被修改发货地址,也没有特殊备注要求,有现货的产品即可被分配到库存并启动财务审核、监管审核程序,然后进入发货程序;无现货产品即由后台系统启动财务审核程序、期货进口监管审核程序,然后进入期货采购程序,不再需要客服人员的人为介入,所有程序都将由后台系统自动执行。

 

查询与订购

楚青新材料拥有先进的信息系统,大多数情况下您可以直接从网站上搜索产品、查询价格与库存。如果您不知道如何使用,请点击这里阅读订购指南指南。您也可以在页面下方找到我们的联系方式,或者点击下面的链接获得更多有关订购的信息:

·           如何在线查询产品

·       楚青网站的产品查询功能帮助您查询公司所有有机硅产品。您可以通过目录全文查询,或通过限定某些查询条件(如产品货号,产品名称,CAS编码,MDL编码或分子式等)进行查询。在这里建议您用CAS查询。如果您的查询的产品未在我们的产品信息里,请电话或者邮件联系我们。

提示CAS(Chemical Abstract Service)对特定的化学物质赋予唯一性的编码。这些编码根据其对化学物质的特定定义而变化。我们尽了最大的努力以提供最正确的CAS编码。CAS对混合物或溶液并不进行编号。在此种情况下,我们提供产品名称中提到的溶质或主要溶液组分的CAS编码。在输入CAS编码进行查询时,连字符可输入也可不输入。此查询方式属属精确查询,而非“以…开始”或“包含…”式查询,且不接受通配符。

 

 

声明与注意事项
包装说明  常规有机硅产品我们仓库会用氟化瓶不锈钢瓶  玻璃瓶PP桶衬塑铁桶PP袋铝箔袋,请查看我们的包装材料照片。由于产品的运输,在订购后,仓库一般会选择氟化瓶包装在发货。请再收到货物之后尽快使用完

运输说明  小量的样品我们会通过快递公司邮寄。大量的我们会通过物流公司或者送货,或者自提的方式送货,国外的样品通过TNT /FEDEX/DHL。大量的主要考虑海运运输。

储存说明   产品在生产完之后,我们会在包装瓶中先充惰性气体,然后再装入产品,保存在避光阴凉的环境中。特殊产品需要冷藏,以及加入保护剂保存。

外观说明   有机硅单体90%为无色液体,少数为固体:白色晶体、白色粉末等

售后服务   如您对产品的性质,运输,包装,询价可以联系我们的在线QQ 客服(仅限正常上班时间),或者邮件,在网站的留言板直接留言。

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